메타 BM 협업 방식은 광고주 BM에서 대행사를 파트너로 초대하는 방식과, 대행사 BM 안에 새 계정을 만들어 광고주가 빌려 쓰는 방식으로 나뉩니다
대행사 BM 안에 계정을 개설하고 이관 조항이 계약서에 없으면, 계약이 끝나도 계정을 그대로 넘겨받지 못할 수 있습니다
광고주 본인 명의 BM에 자산을 등록하고 대행사를 파트너로만 초대하는 방식이 자산 보호에 유리합니다
구글 애즈는 접근 수준을 세분화해 부여할 수 있고, 메타 BM도 자산별 접근·편집 권한을 유사하게 조정할 수 있습니다
계약서에 소유권 문구와 이관 절차·기한을 구체적인 숫자로 명시해두면 계약 종료 시 분쟁을 줄일 수 있습니다
메타 비즈니스관리자(BM)에 위임한다는 것은 정확히 무엇을 넘기는 건가
메타 비즈니스 관리자는 광고 계정·페이지·픽셀·맞춤 타겟 같은 비즈니스 자산에 대한 접근·편집 권한을 관리하는 구조입니다. 대행사와 협업하는 방식은 크게 둘로 나뉩니다. 하나는 광고주가 자신의 BM에 광고 계정·픽셀을 그대로 소유하면서, 대행사를 '파트너'로 초대해 접근 권한만 부여하는 방식입니다. 다른 하나는 대행사의 BM 안에 새 광고 계정을 만들어 광고주가 그 계정을 빌려 쓰는 방식입니다. 두 방식은 "누가 자산을 소유하는가"라는 점에서 완전히 다른데, 실무에서는 이 차이를 제대로 설명하지 않고 그냥 "저희 쪽으로 옮겨드릴게요"라고만 안내하는 경우가 많습니다.
대행사 BM 안에 계정을 새로 만들면 왜 위험한가
광고 계정과 픽셀은 계약서에 '광고주 소유, 대행사는 운영 권한만 위임' 문구가 명시되어 있는지가 계약 종료 시 자산 보호의 핵심입니다. 계정이 대행사 명의(대행사 BM)로 개설되고 이관 조항이 계약서에 없으면, 계약이 끝나도 그 계정을 그대로 넘겨받지 못할 수 있습니다. 이 경우 픽셀·맞춤 타겟(리타겟팅용 잠재고객) 데이터를 백업한 뒤 신규 계정으로 옮기는 상담이 필요해지는데, 이때 그동안 쌓인 학습 데이터와 픽셀 이력은 그대로 이어지지 않습니다.
파트너 초대 방식과 계정 이관 방식, 뭘 선택해야 안전한가
가능하다면 광고주 본인 명의의 BM을 먼저 만들고, 광고 계정·페이지·픽셀을 그 BM 소유로 등록한 다음 대행사를 파트너로 초대해 접근 권한만 주는 방식이 자산을 지키는 데 유리합니다. 이 구조에서는 대행사와의 관계가 끝나도 파트너 권한만 해제하면 되고, 계정·픽셀·타겟 데이터는 그대로 광고주에게 남습니다. 반대로 대행사 BM 안에서 계정을 새로 발급받아 시작했다면, 계약 초기에 "종료 시 계정을 광고주 명의로 이관한다"는 조항을 계약서에 명시적으로 넣어야 나중에 분쟁을 줄일 수 있습니다.
구글 애즈처럼 접근 수준을 세분화해서 줄 수는 없나
구글 애즈는 계정 사용자를 초대할 때 이메일 전용·결제·읽기 전용·표준·관리 중 하나의 접근 수준을 선택해 부여할 수 있고, 관리자 계정(MCC)의 '액세스 및 보안' 메뉴에서 사용자 목록과 대기 중인 초대를 확인·관리할 수 있습니다. 메타 비즈니스관리자도 파트너 권한을 부여할 때 자산별로 접근·편집 권한을 조정하는 방식은 유사하게 제공합니다. 다만 어떤 매체든 "전체 관리자 권한"으로 통째로 넘기기보다는, 필요한 범위(광고 게재·소재 등록 등)로 좁혀서 부여하고, 결제 수단 등록 권한처럼 민감한 항목은 광고주가 직접 쥐고 있는 편이 안전합니다.
소유권 조항 외에 계약서에 함께 넣어야 할 것은 무엇인가
광고 대행 계약서는 통상 업무 범위, 자료 제공, 비밀 유지, 대행료(수수료율), 계약 기간, 계약 해지·분쟁 해결 절차를 핵심 조항으로 포함합니다. BM 위임 계약이라면 여기에 더해 "광고 계정·페이지·픽셀·맞춤 타겟의 소유권은 광고주에게 있다"는 문구와 "계약 종료 시 자산 이관 절차와 기한"을 별도 조항으로 명시하는 것이 안전합니다. 특히 이관 기한을 "계약 종료 후 며칠 이내"처럼 구체적인 숫자로 못박아두지 않으면, 대행사가 이관을 미루더라도 계약 위반이라고 주장하기가 애매해집니다. 자료 제공 조항에는 픽셀 이벤트 로그와 맞춤 타겟 목록을 어떤 형식(CSV, 백업 파일 등)으로 넘겨받을지도 함께 적어두면 나중에 실랑이를 줄일 수 있습니다.
위임을 해지하려면 무엇부터 확인해야 하나
대행사와의 협업을 끝내기로 했다면 가장 먼저 계약서에서 계정·픽셀 소유권 조항을 다시 읽어야 합니다. 광고주 소유로 명시돼 있다면 파트너 권한만 해제하고 끝나지만, 대행사 명의 계정이라면 이관 조항 유무에 따라 절차가 크게 달라집니다. 이관 조항이 없다면 대행사에 서면으로 이관을 요청하고, 픽셀에 쌓인 이벤트 데이터와 맞춤 타겟 목록을 별도로 내보내 달라고 요구하는 것이 다음 단계입니다. 계약을 새로 맺는 단계라면 이런 절차 자체를 나중에 겪지 않도록, 처음부터 광고주 명의 BM에서 시작하는 쪽을 우선 검토하는 것이 좋습니다. 서면 요청을 보낼 때는 요청 날짜와 처리 기한(예: 7영업일 이내)을 함께 적어두면, 나중에 대행사가 응답을 미룰 경우 근거 자료로 쓸 수 있습니다.
지금 계약을 앞두고 있다면 무엇을 먼저 요구해야 하나
신규로 대행사와 계약을 맺는 단계라면, 계정을 누구 명의로 개설할지와 계약 종료 시 이관 절차를 계약서 조항으로 먼저 확정하고 서명하는 순서가 필요합니다. 이미 대행사 BM에 계정이 있는 상태라면, 지금이라도 계약서를 다시 열어 소유권·이관 조항이 있는지부터 확인하고, 없다면 추가 합의서(부속합의) 형태로라도 문서화해두는 편이 이후 분쟁을 줄이는 방법입니다. "지금까지 별문제 없었으니 앞으로도 괜찮을 것"이라는 판단은 계약이 끝나기 전까지만 유효하다는 점을 감안하면, 문제가 생기기 전에 미리 문서화하는 쪽이 나중에 협상력을 잃지 않는 방법입니다.
다음 행동
메타 비즈니스관리자 설정 화면에서 현재 사용 중인 광고 계정과 픽셀이 누구 명의의 BM에 속해 있는지부터 확인하고, 대행사 명의라면 계약서에 이관 조항이 있는지 오늘 안에 찾아보세요.
← 이전 글 · 레슨 12 인스타 광고 효율(ROAS)을 측정하려면 프로필 링크에 반드시 UTM을 심어야 하나요
CHALLENGE
배운 걸 실전 문제로 확인
카테고리별 Level Test로 실무 레벨을 점검해보세요.