답변
메타 기준으로 먼저 계정 상태 페이지에서 정지·제한 사유 코드와 문구를 그대로 확인하세요. 플랫폼을 막론하고 원인은 대개 세 갈래입니다 — ①결제수단 문제(카드 오류·잔액 부족·해외결제 차단), ②사업자·본인 증빙 불일치(사업자등록증 정보와 계정 정보 상이, 휴폐업 등), ③정책 위반(금지 업종·과장 표현·저작권·클로킹 등). 결제 문제라면 원인이 플랫폼이 아니라 카드사·은행 쪽 결정인 경우가 많습니다(카드 정보 오류, 만료, 잔액 부족, 거래 한도 초과, 해외·온라인 거래 제한). 일부 요건을 충족한 계정은 결제수단을 고칠 시간을 버는 유예 기간이 주어지기도 하니, 결제 화면에서 카드 정보부터 다시 확인하세요. 사업자·본인 증빙 문제라면 광고주 인증(신뢰·투명성 확보를 위해 법률 명의·소재지 증명 서류 제출)이 요구될 수 있고, 인증 기한을 넘기면 일부 광고가 제한될 수 있습니다. 이의신청은 플랫폼 양식에 정지 사유 문구를 그대로 인용하고, 사업자등록증·결제수단 소유 증빙·해당 정책 준수 근거를 함께 첨부하세요. 주의할 점은 사유를 확인하지 않은 채 같은 내용으로 반복 재신청하는 것입니다 — 검토 이력에 반려 기록만 쌓여 오히려 불리해질 수 있다는 게 실무 통설입니다(플랫폼이 이를 공식 페널티로 명시하진 않지만, 반복 반려 후 심사가 더 엄격해지는 경향은 실무에서 널리 보고됩니다). 사유별로 필요한 증빙을 다 갖춘 뒤 한 번에 제출하는 편이 안전합니다. 네이버·구글·카카오·틱톡도 정지 사유 확인 → 증빙 준비 → 정식 이의신청이라는 큰 흐름은 같고, 이의신청 창구(고객센터 양식·담당 매니저 등)만 플랫폼마다 다릅니다.