이런 질문도 같은 답입니다
틱톡 광고 환불 방법
결론부터
결론부터 말씀드리면 불가능합니다.
답변
4단계01
환불 절차를 완료하면 해당 광고 계정은 폐쇄(close)됩니다. 즉 '계정 해지 없이' 잔액만 환불받는 것은 공식 절차상 불가능하며, 환불을 신청하는 순간 계정 해지가 함께 진행됩니다.
02
환불 대상 범위도 알아두세요. 세금을 제외한 '미사용 잔액'만 환불 대상이며, 이미 소진된 광고비(예상 지출 포함)는 환불되지 않습니다. 계정 상태가 정상(good standing)일 때만 환불 요청이 가능합니다.
03
환불은 원 결제수단으로 자동 지급되며, 최대 60일까지 소요될 수 있습니다. Business Center 소속 계정은 Business Center에서, 그렇지 않은 계정은 TikTok Ads Manager에서 환불을 요청하는 경로가 다릅니다.
04
계정을 유지하고 싶으시다면, 환불 대신 캠페인·광고그룹을 일시중지(Pause)하거나 예산을 0에 가깝게 낮추는 방법이 있습니다. 이렇게 하면 계정과 잔액을 유지한 채로 지출을 통제할 수 있습니다.
과목 15108틱톡샵 커머스 운영흔한 실패 사례와 주의점: 광고와 실물의 차이가 가장 큰 위험입니다→과목 G1601가짜 팔로워·참여 지표와 캠페인 ROI팔로워 판매·참여율 작업·봇 반응이라는 말의 의미→과목 6501픽셀·포스트백 연동퍼포먼스 마케팅의 데이터 인프라: 웹 추적을 위한 브라우저 단 픽셀(Pixel)과 앱 추적을 위한 SDK의 데이터 수집 매커니즘 차이 이해→
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퍼포먼스 광고 운영 과정에서 이 판단 기준을 순서대로 다룹니다.