12CODE
Q

웨일 브라우저에서 페이스북·메타 광고관리자 화면이 깨져 보여요

×3같은 취지로 3번 반복된 질문입니다 50개 영역 중 2위 · 511건

이런 질문도 같은 답입니다

페이스북 웨일 오류메타 광고 관리자 ux ui 가 깨져서 나오는데 해결방법 아시는 분 있을까요?ㅠㅠ메타 광고관리자 인스타그램 사진 변경 관련 질문!!

결론부터

메타는 광고 관리자 화면을 크롬·사파리·파이어폭스·엣지 같은 주요 브라우저 기준으로 테스트·최적화하는 것으로 알려져 있고, 네이버 웨일처럼 국내 전용으로 배포되는 브라우저는 이 공식 테스트 대상 목록에 명시적으로 포함되지 않는 것으로 보입니다(메타가 웨일을 공식적으로 '미지원'이라 밝힌 문서는 확인하지 못했지만, 크로미움 기반이라도 렌더링 엔진 버전 차이로 레이아웃이 깨질 수 있다는 건 브라우저 호환성의 일반적인 원리입니다).

답변

2단계
01

1차로 시도해보실 조치는 ①브라우저 캐시·쿠키 삭제, ②확장 프로그램(특히 광고 차단기) 비활성화, ③브라우저를 최신 버전으로 업데이트, ④페이지 강력 새로고침(Ctrl+Shift+R)입니다. 이걸로도 해결이 안 되면, 광고 관리자 작업만큼은 메타가 명시적으로 테스트하는 크롬 등 주류 브라우저로 전환해 쓰시는 게 커뮤니티에서 가장 흔히 권장되는 실질적 우회책입니다.

02

참고로 인스타그램 연동 사진이 위아래로 잘려 보이는 문제는 브라우저 렌더링 오류와는 별개로, 광고 소재별 미리보기 비율(피드 1:1·4:5, 스토리·릴스 9:16 등)이 원본 이미지 비율과 달라 자동 크롭되는 정상 동작일 수도 있습니다 — 이 경우엔 광고용으로 이미지를 다시 업로드해 크롭 위치를 수동 조정하시면 됩니다.

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