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MKT FAQ

MKT FAQ 검색·디스플레이·소셜·영상광고

바뀐 네이버 검색광고 UI에서 전환수·전환매출액을 확인하는 방법이 뭔가요

이런 질문도 같은 답입니다: 변경된 네이버 UI내 검색광고 전환수(전환매출액) 확인 방법

답변

지금 보고 계신 차이는 UI가 바뀌었다기보다 전환 집계 기준이 세분화된 것에 가깝습니다. 네이버 검색광고의 '총전환수·총전환매출액'은 구매완료뿐 아니라 장바구니 담기 등 여러 전환 유형을 합산한 값이고, '구매완료 전환수·구매완료 전환매출액'은 실제 결제가 끝난 건만 집계한 값입니다. 연동된 쇼핑몰 플랫폼(카페24 등)이 장바구니 담기도 전환으로 함께 보고하기 시작하면서, 과거에는 같았던 총전환매출액과 구매완료 전환매출액이 최근 갈라져 보이는 사례가 보고되고 있습니다. 실제 매출로 성과를 보고하실 때는 장바구니 담기 같은 미완료 행동이 섞인 '총전환매출액'보다, 결제가 끝난 건만 집계하는 '구매완료 전환매출액'을 기준으로 삼는 게 매출 보고 목적에 더 맞다는 게 실무자들의 일반적 판단입니다. 다차원보고서에서는 열 선택 화면에서 총전환수·총전환매출액·구매완료 전환수·구매완료 전환매출액을 각각 개별 열로 추가·제거할 수 있으니, 필요한 지표만 골라 비교해보시면 됩니다.

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