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MKT FAQ

MKT FAQ 검색·디스플레이·소셜·영상광고

메타 비즈니스 스위트에서 광고 댓글을 확인하는 기능이 있나요

답변

네, 있습니다. 메타 비즈니스 스위트는 페이지·인스타그램 계정의 댓글·메시지를 한 화면에서 확인·응답할 수 있는 통합 받은메일함(Inbox) 기능을 제공하는데, 이 받은메일함은 오가닉 게시물뿐 아니라 광고로 집행된 게시물에 달린 댓글도 함께 모아 보여줍니다. 광고 관리자에서도 개별적으로 볼 수 있습니다. 광고 관리자에서 개별 광고의 게시물 상세 화면으로 들어가면 그 광고에 달린 댓글을 확인·숨기기·답글 달기·삭제할 수 있는 댓글 관리 도구가 제공됩니다. 비즈니스 스위트의 통합 받은메일함과 광고 관리자의 개별 댓글 관리는 화면은 다르지만 같은 댓글 데이터를 다루는 것으로 보입니다. 대량 관리가 필요하면 자동 필터도 함께 쓰세요. 특정 키워드가 포함된 댓글을 자동으로 숨기는 필터 기능을 페이지 설정에서 제공하니, 부정적 댓글·스팸을 하나씩 지우는 대신 이 자동 필터를 함께 설정해두면 관리 부담을 줄일 수 있습니다.

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