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MKT FAQ

MKT FAQ 검색·디스플레이·소셜·영상광고

리드(DB확보) 목적으로 메타 광고를 세팅할 때 판매 목적과 다르게 주의할 점이 있나요

답변

판매 목적 세팅을 그대로 가져오시면 몇 가지가 어긋납니다. 먼저 목표부터 다시 잡으셔야 합니다. 메타 캠페인 레벨에서는 목표를 1개만 지정할 수 있어서, 리드(DB확보) 목적이라면 판매(구매) 목표가 아니라 별도의 리드 확보 목표로 캠페인을 새로 만들어야 하며, 판매용 캠페인 구조를 그대로 재활용하면 최적화 방향 자체가 어긋납니다. 최적화 이벤트도 정확히 맞춰야 합니다. '트래픽' 목표로 만들면 알고리즘은 '구매할 사람'이 아니라 '링크를 클릭할 사람'을 찾도록 최적화되는데, 리드 캠페인에서도 최적화 이벤트를 '리드' 자체가 아니라 '링크 클릭'으로 잘못 설정하면 광고를 습관적으로 클릭하지만 실제 폼 제출로는 이어지지 않는 유저에게 노출이 몰릴 수 있습니다. 학습 속도도 다르게 나타날 수 있습니다. 메타 머신러닝이 안정적으로 최적화되려면 광고 세트 단위로 주당 50개의 최적화 이벤트가 필요한데, 판매보다 리드가 전환 단가가 낮고 발생 빈도가 잦은 경우가 많아 이 기준을 채우기는 상대적으로 쉽지만, 반대로 고관여 상품의 리드는 판매보다도 이벤트가 적게 나와 학습이 오히려 느릴 수 있습니다. 그리고 판매와 달리 신경 써야 할 부분이 하나 더 있습니다. 판매 캠페인은 최종 결제라는 명확한 품질 필터가 자연스럽게 존재하지만, 리드 캠페인은 폼 제출 자체가 목표라 허수·저품질 리드가 섞여 들어오기 쉽습니다. 그래서 폼 질문 수·필수 입력값을 조정해 리드의 양과 질 사이의 균형을 의도적으로 설계해야 합니다.

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