결론부터
이 오류는 대부분 내 계정보다 상대방 계정의 설정 문제입니다.
답변
2단계01
다른 사람의 스토리에서 우리 계정을 태그(멘션)한 콘텐츠를 재공유하려면, 원 게시자의 계정이 비공개가 아니거나 재공유를 허용하는 설정이어야 합니다. 원 게시자가 비공개 계정이거나 스토리 공유 허용 옵션을 꺼둔 상태라면 재공유 버튼 자체가 비활성화되거나 오류로 나타납니다. 태그 승인 방식도 영향을 줄 수 있습니다.
02
비즈니스·크리에이터 계정은 설정에서 '언급 승인' 방식(수동/자동)을 선택할 수 있는데, 수동 승인으로 돼 있으면 태그된 게시물이 프로필에 자동 표시되지 않고 이는 스토리 재공유 가능 여부와도 연동되는 것으로 알려져 있습니다. 그리고 내 계정 유형도 확인해보세요. 재공유·태그 관리 같은 세부 기능은 대부분 프로페셔널 계정(비즈니스 또는 크리에이터)에서 제공되는 도구라, 개인 계정으로 남아 있다면 애초에 이런 세부 재공유 옵션 자체가 제한적으로 제공될 수 있습니다.
출처
과목 203메타 비즈니스 계정·광고계정·첫 캠페인 세팅비즈니스 관리자 내 팀원 초대 및 자산(페이지, 광고 계정)별 권한 부여(직원 vs 관리자)의 정석→과목 208메타 비즈니스 계정·광고계정·첫 캠페인 세팅인스타그램 비즈니스 프로필 전환 및 페이스북 페이지와의 완벽 동기화 오류 해결법→과목 601인스타그램 계정 운영인스타그램 3대 계정 유형(개인, 크리에이터, 비즈니스) 분석 및 프로페셔널 계정 전환법→
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