결론부터
첫 구매 쿠폰을 광고와 연결할 때는 랜딩·상품피드·쿠폰 적용 방식 세 가지를 하나의 흐름으로 맞춰야 전환율이 떨어지지 않습니다.
답변
3단계01
랜딩페이지는 광고를 클릭해 도착했을 때 쿠폰이 자동 적용되거나, 최소한 자동 적용 안내가 상단에 명확히 보여야 합니다. 그렇지 않으면 고객이 "쿠폰이 진짜 있는지" 의심하며 이탈할 수 있습니다.
02
상품피드는 통상 쿠폰 반영가가 아니라 정상 판매가를 등록하도록 요구하는 플랫폼 정책이 있으므로, 광고 소재나 랜딩 문구로 "첫구매 쿠폰 적용 시 실구매가"를 별도로 안내하는 방식이 필요합니다.
03
쿠폰 적용 방식도 중요합니다. 결제 단계에서 고객이 직접 코드를 입력해야 하는 방식은 코드를 찾아 복사·붙여넣는 과정에서 이탈이 늘어날 수 있으므로, 가능하면 로그인·가입 시점에 자동 발급·자동 적용되도록 설계하시길 권합니다.
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