답변
비즈니스 ID 오류는 대부분 상품 데이터 문제가 아니라 두 플랫폼의 계정 매칭 문제에서 옵니다. 메타의 협력광고(CPAS)는 네이버 스마트스토어 같은 제휴 플랫폼의 카탈로그 데이터를 메타 상거래 관리자로 연동해 광고를 돌리는 구조인데, 이 연동은 스마트스토어의 비즈니스 정보(사업자 계정)와 메타 비즈니스 관리자의 비즈니스 계정이 정확히 매칭돼야 정상 작동합니다. 먼저 권한 구조부터 점검해보세요. 메타 비즈니스 관리자의 권한 구조는 두 겹입니다 — 사람이 비즈니스 관리자 자체에 접근할 수 있는 계정 접근권과, 그 사람이 개별 자산(광고계정·카탈로그 등)에서 무엇을 할 수 있는지 정하는 자산별 세부 권한입니다. '비즈니스 ID 오류'가 난다면, 스마트스토어 연동 화면에 입력한 메타 비즈니스 ID가 실제 상거래 관리자 권한을 가진 계정의 ID와 일치하는지 비즈니스 설정 화면에서부터 확인해야 합니다. 그다음 피드 자체를 봅니다. 메타 상거래 관리자에 연동하는 상품 피드는 id, title, description, availability, condition, price, link, image_link, brand 같은 필수 필드를 정해진 형식으로 담아야 하는데, 비즈니스 ID 오류는 대부분 피드 형식보다 계정 매칭 단계에서 발생합니다. 그래도 안 풀리면 서버 쪽 차단 여부도 확인해보세요. 메타는 facebookexternalhit이라는 크롤러로 카탈로그 피드를 수집하는데, 쇼핑몰·서버 방화벽에서 이 크롤러의 유저에이전트나 메타의 IP 대역이 실수로 차단돼 있으면 피드 수집 자체가 실패해 연동 오류로 이어질 수 있습니다.