리뷰 이벤트 법적 고지를 시작하거나 바꾸기 전 소상공인이 반드시 확인할 조건은 무엇인가요?

리뷰 이벤트를 시작하기 전에는 어떤 형태의 대가(할인, 사은품, 적립금)를 줄 것인지, 그 대가가 특정 별점 이상을 조건으로 거는 방식인지부터 정해야 합니다 — 별점을 조건으로 거는 방식은 표시광고법과 별개로 플랫폼 자체 리뷰 정책에서도 금지되는 경우가 많습니다.

그리고 대가를 준다고 정하셨다면 이 원칙은 예외가 없습니다. 리뷰 작성자에게 할인·사은품·적립금 같은 경제적 대가를 제공하는 경우, 공정거래위원회 규정에 따라 그 대가 관계를 명확하게 표시할 법적 의무가 있습니다. 사업자와 계약 여부와 무관하게 소비자가 인식할 수 있어야 합니다. "표시를 할지 말지"는 선택 사항이 아니라, 대가를 주기로 정한 순간 이미 정해진 의무입니다.