광고 문구 표시광고법 점검을 매주 점검한다면 사장님이 직접 볼 수 있는 핵심 지표는 무엇인가요?

매주는 최근 게시한 광고·SNS 문구 중 최상급·비교 표현이 들어간 것을 목록화하고, 그 표현의 근거 자료가 실제로 있는지 재확인하며, 경쟁사를 직접 언급하는 문구가 있는지 확인하는 정도로 충분합니다.

점검 기준은 앞서 말씀드린 체크리스트와 같습니다. 광고 문구를 쓰기 전에는 "최고", "1위", "국내 유일" 같은 최상급·단정적 표현이 객관적 근거(공인 데이터, 조사기관 자료, 수상 실적)로 뒷받침되는지부터 확인해야 하며, 근거 없이 관용적으로 쓰는 최상급 표현은 거짓·과장에 해당할 수 있습니다. 걸리는 유형은 정해져 있으니 참고하세요. 표시·광고의 공정화에 관한 법률 제3조는 소비자를 속이거나 잘못 알게 할 우려가 있는 ①거짓·과장 ②기만 ③부당 비교 ④비방 네 가지 유형의 표시·광고를 금지합니다. 게시물이 많지 않은 매장이라면 이 점검에 10분도 채 걸리지 않으니, 새 문구를 올릴 때마다 바로바로 체크하는 습관을 들이시는 걸 권합니다.