답변
법무·개인정보 검토 프로세스가 기대보다 낮을 때 바로 예산부터 줄이면, 진짜 원인이 측정 오류나 실행 문제였을 경우 오히려 손해를 키울 수 있습니다. 먼저 숫자 자체가 정확한지(태깅·연동 오류)부터 확인하고, 그다음 실행 요소(타겟팅·소재·시점) 문제인지를 봅니다. 검토 지연으로 캠페인 일정이 늦어질 때는 예산을 줄이기보다, 어느 검토 단계(법무/개인정보/브랜드)에서 병목이 생기는지부터 확인해 그 단계의 인력·기준을 정비하는 게 먼저입니다. 측정·실행 문제를 제외하고도 성과가 낮다면, 그때 비로소 예산 규모나 채널 배분을 조정하는 순서로 진단해야 원인을 잘못 짚어 예산만 줄이는 실수를 피할 수 있습니다.