인스타그램 비즈니스 계정에 성인광고 댓글봇이 대량으로 달릴 때 대응법

인스타그램에서 댓글을 신고하려면 iOS는 신고할 댓글 위에서 화면을 밀고, 안드로이드는 댓글을 선택한 뒤 아이콘을 눌러 '스팸 또는 사기'나 '악성콘텐츠' 카테고리로 신고하면 됩니다. 신고는 익명으로 처리되니 걱정 없이 진행하시면 됩니다.

반복적으로 몰려온다면 필터를 활용하세요. 인스타그램은 불쾌한 단어·문구가 포함된 댓글을 자동으로 숨기는 필터 기능을 기본 제공하고, 여기에 특정 단어·이모지를 직접 추가해 커스터마이즈할 수도 있습니다. 성인광고 댓글봇이 반복 사용하는 특정 패턴의 단어가 있다면 이 수동 필터에 추가해두면 대량 유입을 어느 정도 사전에 차단할 수 있습니다.

계정 자체 신고도 병행할 수 있습니다. 불법·악성 행위를 하려는 의도로 만들어진 계정으로 보이면 프로필 오른쪽 위 아이콘으로 차단·신고할 수 있는데, 다만 봇넷처럼 매분 새 계정이 생성돼 접근하는 경우 계정 단위 차단만으로는 근본 대응이 어렵습니다.

근본 원인도 함께 점검해보세요. 이런 대량 봇 댓글 현상은 계정 자체가 해킹됐거나, 유사한 이름의 스팸 계정을 대량 생성하는 봇넷의 표적이 된 경우가 많다는 게 보안 업계의 일반적 설명입니다. 2단계 인증 활성화, 최근 로그인 기기 점검 같은 계정 보안 설정도 함께 확인하시길 권합니다 — 댓글 차단만으로는 계정이 다른 방식으로 노려지고 있을 가능성을 놓칠 수 있습니다.

필터 설정 경로를 구체적으로 보면 설정 > 개인정보 보호 > 댓글 메뉴에서 '숨기고 싶은 단어'를 켤 수 있고, 메타가 기본 제공하는 성적 스팸 필터 목록만 켜둬도 상당수가 걸러집니다. 반복되는 계정이 있다면 댓글 작성 가능 범위를 '팔로우하는 계정만'으로 제한하거나, 완전히 차단하지 않고도 노출만 줄이고 싶다면 '제한(Restrict)' 기능을 쓸 수 있습니다 — 제한된 계정의 댓글은 게시물 작성자에게만 보이고 다른 사람에게는 보이지 않습니다.