답변
이 질문은 써도 되는지 아닌지로 답이 떨어지지 않습니다. 감량 수치와 전후 사진은 금지어가 아니라 입증 책임이 따라붙는 표현이어서, 뒷받침할 자료를 갖추고 조건을 함께 적었는지가 갈림길이 됩니다. 순서대로 보겠습니다. 먼저 실제로 벌어지는 일을 인정하고 시작하겠습니다. 체형관리샵을 찾는 손님이 쓰는 말은 이미 '몇 킬로 빠지나요'입니다. 상담 첫 문장도 그렇고 검색창에 입력되는 말도 그렇습니다. 관리를 받으면 부기가 줄고 옷 맵시가 달라지는 체감 변화가 실제로 생기기도 합니다. 그러니 숫자와 전후 사진으로 말하고 싶어지는 것은 이상한 일이 아닙니다. 문제는 그 숫자를 적는 순간 표현의 성격이 바뀐다는 점입니다. 경계는 두 겹입니다. 첫째는 광고 주체입니다. 의료법 제56조 제1항은 의료광고를 할 수 있는 주체를 의료기관 개설자, 의료기관의 장, 의료인으로 한정합니다. 체형관리샵은 어느 쪽도 아니므로 '비만 치료', '체지방 분해', '순환 개선'처럼 질병이나 신체 기능을 다루는 표현을 심의받아 쓸 통로가 애초에 없습니다. 둘째는 행위입니다. 의료법 제27조는 무면허 의료행위를 금지하고, 체중 감량은 내분비와 대사 원인의 감별이 필요한 영역이라 원인을 판정하거나 그 판정을 전제로 한 처치를 치료로 걸면 문구 이전에 행위가 문제가 됩니다. 다만 고주파나 저주파 같은 장비의 의료기기 해당 여부와 공중위생관리법상 미용업이 할 수 있는 영업 범위의 세부 경계는 이번 확인 범위에서 원문으로 확정하지 못했습니다. 조문이나 기준을 임의로 적지 않겠습니다. 관할 보건소 위생 담당과 식품의약품안전처 의료기기 안내로 본인이 쓰시는 장비 모델명과 관리 항목을 들고 직접 확인하십시오. 같은 이유로 의료 표현을 다른 낱말로 바꿔 같은 뜻을 전달하는 요령은 다루지 않겠습니다. 단속은 낱말이 아니라 소비자가 그 문구를 의학적 효과로 받아들이는지를 보기 때문에, 낱말 교체로는 위험이 줄지 않습니다. 숫자를 쓰시려면 실증이 따라옵니다. 표시·광고의 공정화에 관한 법률 제5조는 사업자가 자기 표시·광고 중 사실과 관련한 사항을 실증할 수 있어야 한다고 정하고, 공정거래위원회가 내용을 구체적으로 밝혀 자료를 요청하면 요청받은 날부터 15일 이내에 제출하도록 합니다. 제출하지 못하면 그 표시·광고 행위의 중지를 명할 수 있습니다. '3개월 8킬로그램'이라고 적는 순간 그 숫자는 검증 가능한 사실 주장이 되므로, 회차별 체중과 둘레 측정 기록, 대상 인원, 기간, 병행한 식이와 운동 조건을 원자료로 남겨 두셔야 합니다. 여기서 가장 흔히 어긋나는 지점은 그 자료가 가장 잘된 한 사람의 사례라는 점입니다. 광고에 쓰는 수치는 극단 사례가 아니라 평균적인 결과여야 합니다. 전후 사진에는 조건이 하나 더 붙습니다. 조명과 각도, 자세, 복장, 촬영 시각이 다르면 그 차이만으로 과장으로 지적될 수 있어, 같은 조건에서 찍고 두 사진의 촬영 시점과 경과 기간을 함께 적는 것이 최소 조치입니다. 보정을 어디까지 하면 과장인지 정한 수치 기준은 없고 소비자 오인 가능성으로 개별 판단되므로, 체형 보정 필터는 쓰지 않는 편이 안전합니다. 개인차가 있다는 고지와 식이·운동을 함께 했다는 사실도 같은 화면에 적으십시오. 이런 중요한 사실을 빼거나 알아보기 어렵게 두면 문구 자체가 거짓이 아니어도 같은 법 제3조가 금지하는 기만적 표시·광고가 됩니다. 손님 사진은 권리 문제가 별개로 걸립니다. 후기 게시에 동의했다는 사실이 광고 소재로 쓰는 것까지 허락한 것은 아닙니다. 저작권법 제46조는 허락받은 이용 방법과 조건의 범위 안에서만 이용할 수 있다고 정하고, 얼굴이나 신체가 식별되면 초상에 관한 동의가 따로 필요합니다. 체중과 체형은 건강에 관한 정보로 평가될 여지가 있어 개인정보 보호법 제23조의 민감정보에 해당할 수 있으므로 다른 동의와 분리해 받으셔야 합니다. 동의서에는 사용 목적과 매체, 기간, 지역, 편집 가능 범위, 철회 방법을 특정해 적으십시오. 그래서 권해드리는 방향은 결과를 단정하는 대신 실제로 해드리는 일을 그대로 적는 것입니다. 회차마다 재는 둘레 측정 항목과 기록 방식, 관리 순서와 소요 시간, 식단과 수면 상담이 포함되는지, 측정값을 어떤 형태로 보여드리는지를 적으시면 효과를 보장하지 않으면서도 손님이 무엇을 받는지 알 수 있습니다.