답변
브랜드 안전성 관리 목표를 "나쁜 지면 피하기"로만 잡으면 예산 승인 단계에서 설득력이 떨어집니다. 목표는 매출(부적합 지면 노출로 인한 전환 품질 저하 방지), 브랜드(이미지 훼손 리스크 최소화), 고객자산(부적절한 콘텐츠 인접 노출로 인한 고객 신뢰 이탈 방지) 세 층위로 정의해야 합니다. 업계에서는 GARM(Global Alliance for Responsible Media)의 브랜드 세이프티 플로어·적합성(Suitability) 프레임워크처럼, "어떤 광고주에게도 적합하지 않은 콘텐츠(Floor)"와 브랜드 민감도에 따라 갈리는 저·중·고위험 콘텐츠를 구분하는 기준을 목표 설정 단계에서 참고할 수 있습니다. 브랜드 이미지 민감도와 도달 범위는 트레이드오프 관계라, 화이트리스트(프리미엄 매체만 선정)로 갈지 블랙리스트(문제 지면만 제외)로 갈지는 이 민감도 우선순위에 따라 정해야 합니다.