← 라이브러리 01 CPC, CPM, CPA 정의 차이와 캠페인 목적별 지표 선택 기준 광고 리포트에 찍힌 CPC·CPM·CPA 숫자를 그냥 넘기고 있다면, 이 셋을 구별하는 것부터가 지표 해석의 출발점입니다. 3건 출처 02 ROAS(광고비 대비 매출)와 ROI(투자 대비 수익률)의 차이와 헷갈리지 않는 계산법 "ROAS 300%면 흑자다"라고 생각했다가 정산해보니 적자였던 경험이 있다면, 두 지표를 섞어 쓰고 있었을 가능성이 큽니다. 2건 출처 03 업종별 평균 CTR 기준표: 내 클릭률이 낮은지 판단하는 법 "업종 평균 CTR이 2%라던데 내 캠페인은 0.8%라 망한 건가요"라는 질문에는 사실 정해진 정답표가 없습니다. 2건 출처 04 도달(Reach)과 노출(Impression)의 차이, 왜 둘 다 봐야 하나 노출수는 10만인데 도달수는 2만이라면, 광고가 몇 명에게 다섯 번씩 반복해서 보여지고 있었다는 뜻일 수 있습니다. 2건 출처 05 세션(Session)과 사용자(User) 차이: GA4 리포트 오독 방지법 GA4에서 "세션수 500, 사용자수 300"이라는 숫자를 보고 방문자가 500명이라고 보고했다면, 이미 오독이 시작된 겁니다. 2건 출처 06 CVR(전환율) 계산법과 업종별 평균 전환율 기준 "우리 CVR 2%면 낮은 건가요"라는 질문에는 CTR 벤치마크와 마찬가지로 국내 공식 기준표가 존재하지 않습니다. 2건 출처 07 CPI(설치당 비용)와 CPA(획득당 비용)의 차이, 앱 마케팅에서 헷갈리는 지표 앱 마케팅 리포트에 CPI와 CPA가 나란히 찍혀 있으면, 둘 중 무엇이 진짜 성과 지표인지 헷갈리기 쉽습니다. 2건 출처 08 빈도(Frequency)가 너무 높으면 생기는 문제와 적정 수준 같은 광고를 대여섯 번씩 본 유저는 반응하지 않는 정도가 아니라, 오히려 브랜드에 거부감을 느낄 수 있습니다. 2건 출처 09 CTR과 CVR을 같이 봐야 하는 이유: 클릭은 높은데 전환이 안 될 때 CTR만 보고 "이 소재 반응 좋네"라고 판단했다가, CVR을 확인하고 나서야 문제를 발견하는 경우가 흔합니다. 1건 출처 10 유효 클릭과 무효 클릭(어뷰징) 구분법과 광고 리포트에서 확인하는 법 클릭수는 늘었는데 매출은 그대로라면, 그 클릭 중 일부가 애초에 청구되지 않았어야 할 무효 클릭이었을 수 있습니다. 3건 출처 11 CPM과 CPC 입찰 방식 중 무엇을 선택해야 하나: 목적별 기준 같은 예산이라도 CPM으로 입찰할지 CPC로 입찰할지에 따라 광고가 도달하는 사람의 폭 자체가 달라집니다. 3건 출처 12 순 사용자(Unique User)와 총 방문(Total Visit)의 차이 "이번 달 방문 1만 건"이라는 숫자를 그대로 인용했다가, 알고 보니 서로 다른 1만 명이 아니라 3천 명이 반복 방문한 결과였던 경우가 흔합니다. 2건 출처 13 이탈률(Bounce Rate)과 종료율(Exit Rate)의 차이, 무엇을 개선해야 하나 특정 페이지의 종료율이 90%라고 해서 그 페이지가 문제라고 단정하면, 오히려 잘 만든 결제완료 페이지를 손대는 실수를 할 수 있습니다. 2건 출처 14 LTV(고객생애가치)의 개념과 초보자를 위한 간단 계산법 신규 고객 한 명을 얼마에 데려와도 되는지 판단하려면, 그 고객이 평생 얼마를 써줄지부터 알아야 합니다. 2건 출처 15 CAC(고객획득비용)와 LTV를 같이 봐야 하는 이유 CAC가 5만 원이라는 숫자 하나만 보고 "싸게 데려왔다"고 안심했다가, LTV가 3만 원이라는 걸 나중에 알게 되면 이미 손해를 본 뒤입니다. 2건 출처 16 광고 리포트에서 '노출수'와 '도달수'가 다르게 나오는 이유 같은 캠페인 리포트인데 노출수는 8만, 도달수는 3만으로 찍혀 있다면 오류가 아니라 정상적인 계산 방식의 결과입니다. 1건 출처 17 클릭당비용(CPC)이 갑자기 오르는 이유와 확인해야 할 지표 어제까지 300원이던 CPC가 오늘 갑자기 800원으로 뛰었다면, 예산을 더 쓰기 전에 원인부터 짚어야 합니다. 2건 출처 18 ROAS 300%가 좋은 건지 나쁜 건지 판단하는 기준(마진율 고려) 같은 ROAS 300%라도 마진율 50%인 상품과 마진율 15%인 상품에서는 완전히 다른 결과를 의미합니다. 2건 출처 19 전환값(Conversion Value) 설정을 빠뜨리면 생기는 지표 오류 전환수는 잘 잡히는데 ROAS가 이상하게 낮거나 아예 0으로 나온다면, 전환값을 빠뜨렸을 가능성부터 의심해야 합니다. 2건 출처 20 어시스트 전환과 라스트클릭 전환의 차이, 마지막 클릭 기여 모델의 한계 전환 직전에 클릭된 채널만 성과로 인정하면, 처음 브랜드를 알려준 채널은 리포트에서 있으나 마나 한 존재가 됩니다. 2건 출처 21 GA4에서 '참여 세션수'와 '세션수'가 다른 이유 세션수는 1,000인데 참여 세션수는 600이라면, 나머지 400개 세션은 거의 아무 행동도 없이 스쳐 지나간 방문입니다. 2건 출처 22 페이지뷰(PV)와 순방문자(UV) 차이, 트래픽 보고서 읽는 법 "이번 주 PV 5만"이라는 보고를 받고 방문자가 5만 명이라고 생각했다면, 한 명이 여러 페이지를 본 것까지 모두 더한 숫자였을 수 있습니다. 2건 출처 23 광고 성과 지표 용어사전: 초보자가 헷갈리는 약어 10개 정리 회의 중에 "CPM이랑 CPA 헷갈려서 다시 물어봤다"는 경험이 있다면, 이 표 하나로 정리하고 넘어가면 됩니다. 1건 출처 24 CPV(조회당비용)의 개념과 영상 광고에서의 활용 영상 광고는 노출됐다고 다 본 게 아니기 때문에, '봤다'를 어떻게 정의하느냐부터 다른 과금 방식이 필요했습니다. 1건 출처 25 목표 달성 여부는 절대값보다 추세로 봐야 하는 이유 어제 CVR이 목표치보다 0.3%p 낮았다고 캠페인을 껐다면, 원래도 매일 그 정도는 오르내리는 자연스러운 변동이었을 수 있습니다. 2건 출처 26 광고 리포트의 '전환수'가 실제 매출과 안 맞는 이유 광고 리포트에는 전환 120건이 찍혔는데, 회계팀이 집계한 실제 결제 건수는 95건이라면 둘 다 틀린 게 아니라 애초에 다른 걸 세고 있는 겁니다. 3건 출처 27 초보자가 지표를 고를 때 가장 많이 하는 실수 5가지 이 과목의 앞선 26편을 관통하는 실수 패턴을 다섯 가지로 추려보면, 결국 '지표를 목적과 분리해서 본다'는 하나의 뿌리로 이어집니다. 1건 출처